Kaza sonrası en çok zaman alan kısım çoğu zaman onarım değil, evrak ve sigorta sürecidir. Seçen Otomotiv'in hasar ve muhasebe birimi; hasar dosyası, ekspertiz ve onarım onayı adımlarında sizi yönlendirir ve süreci takip eder.
Hasar sürecinde neler yapıyoruz?
- Kasko ve zorunlu trafik sigortası hasar dosyası için gerekli evrakların hazırlanmasında yönlendirme
- Anlaşmalı sigorta şirketleriyle yazışma ve ekspertiz randevusunun takibi
- Eksper onayı sonrası kaporta, boya ve mekanik onarımın tek çatı altında yapılması
- Onarım ve faturalandırma süreçlerinin muhasebe birimimiz tarafından takip edilmesi
- Onarım tamamlandığında aracın kontrol edilerek teslimi
Hangi evraklar gerekir?
Genellikle anlaşmalı kaza tespit tutanağı (veya polis/jandarma tutanağı), ruhsat, sürücü belgesi ve poliçe bilgileri istenir. Sigorta şirketine ve kazanın türüne göre ek belge istenebilir; aracınızı getirmeden önce bizi arayın, hangi belgelerin gerektiğini birlikte netleştirelim.
Hasar ve Sigorta İşlemleri hakkında sık sorulanlar
Kaza sonrası aracımı doğrudan servisinize getirebilir miyim?
Evet. Kaza tutanağını düzenledikten sonra bizi arayın; aracınızın tesisimize getirilmesi ve hasar dosyasının açılması konusunda sizi yönlendirelim.
Hangi sigorta şirketleriyle anlaşmalısınız?
Allianz, AXA, Anadolu, Doğa, Gri, Hepiyi, Koru, Orient, Quick, Referans, Sompo, Şeker, Türk Nippon, Türkiye Sigorta ve Zurich sigorta ile anlaşmalı çalışıyoruz.
Kasko ile trafik sigortası arasındaki fark nedir?
Zorunlu trafik sigortası, kusurlu olduğunuz kazada karşı tarafın zararını karşılar. Kasko ise isteğe bağlıdır ve kendi aracınızdaki hasarı poliçe kapsamında karşılar. Karşı taraf kusurluysa hasarınız onun trafik sigortasından karşılanabilir.